3月28日晚,《王者榮耀》因伺服器異常導致部分玩家無法登錄及進入對局,相關話題迅速登上熱搜。
官方緊急修復后,於29日淩晨公佈補償方案:積分奪寶券×10、排位保護卡×2,並向玩家致歉。
這是2025年以來《王者榮耀》首次因技術問題發放大規模補償,部分玩家認為“10連抽券”誠意十足,但也有使用者吐槽“補償未覆蓋活動損失”,例如“暖春幸運樹”簽到中斷導致錯過皮膚獎勵等問題。
近年來,《王者榮耀》針對不同場景逐步細化補償規則:
技術故障補償:以伺服器崩潰為例,2025年採用“高價值道具+排位保護”組合,較2023年賽季延遲補償的“加星卡+皮膚碎片”更具吸引力;
對局體驗補償:2024年底升級舉報系統后,玩家因隊友惡意行為導致輸局可獲排位保護卡、戰令經驗等補償;
經濟平衡補償:經驗補償機制持續優化,若玩家等級落後全場最高等級1-2級,可觸發10%-40%經驗加成,緩解劣勢方壓力。