被寄予厚望的蘋果人工智慧再遭打擊。據環球日報報導，日前，一家名為克拉克森律所的機構代表消費者在美國加州聖約瑟地區法院對蘋果公司發起集體訴訟，指控該公司存在不正當競爭、虛假廣告和過失性虛假陳述：“誇大了人工智慧的能力，導致消費者相信他們購買的設備具有實際上不存在或被嚴重誤述的功能。”

投訴稱，蘋果公司欺騙了用戶關於其iPhone 16的AI功能，誘使人們購買他們本可能會放棄的手機而不是選擇其競爭產品。

據悉，訴訟文件顯示，蘋果自去年夏天起通過電視、網路等多種管道投放廣告，重點展示了具備 "革命性AI能力" 的升級版Siri語音助手。

而蘋果公司在今年3月7日確認推遲語音助手Siri對話式版本的發佈時間，“我們一直在努力打造更具個人化的Siri，而實現新功能所需的時間比我們想像的長，預計將在明年推出”。

上述報導援引商業內幕網21日分析稱，這起集體訴訟是蘋果人工智慧發展路上遭遇的最新挑戰，引發了人們對其迄今所做舉措的批評以及對未來前景的質疑。考慮到美國其他科技巨頭都推出了類似的人工智慧助手，蘋果已“無處可藏”。

為了使公司AI業務發展重新走上正軌，蘋果公司罕見地“動刀”高管團隊。據知名科技記者馬克・古爾曼爆料，蘋果CEO庫克對AI部門負責人John Giannandrea執行產品開發的能力失去信心，因此讓另一位高管、Vision Pro的創造者Mike Rockwell負責此事，接管Siri開發工作。

另外值得注意的是，蘋果近期還遭遇了另外一起官司。2月26日，七名消費者向加州聖約瑟聯邦法院提起集體訴訟，指控其三款宣稱“碳中和”的Apple Watch系列產品存在誤導性行銷，所依賴的碳抵消專案未實現承諾的減排效果。