歐盟委員會和消費者保護合作網路（CPC 網路）今天發佈了一套新的遊戲內虛擬貨幣的購買指南。
3 月 20 日，CPC 網路聲稱 Star Stable Entertainment AB 在其遊戲《Star Stable Online》中實施的多項商業行為被認為“特別有害於兒童”。這些行為據稱包括“在廣告中直接吸引兒童”、使用施壓技巧、缺乏清晰透明的資訊，以及未能確保推廣該產品的影響者披露付費內容。
這款兒童遊戲的開發商現在有一個月的時間來解決 CPC 網路強調的問題。然而，這些問題讓 CPC 網路看到了“歐洲消費者需要得到更好的保護”。因此，他們發佈了七項關於遊戲內虛擬貨幣的“關鍵原則”：
1. “標價必須清晰透明。”要求遊戲在任何遊戲內虛擬貨幣或遊戲內數位內容上列出現實世界的貨幣等價物。
2. “應避免隱藏遊戲內數位內容和服務成本的做法。”
3. “應避免強迫消費者購買不想要的遊戲內虛擬貨幣的做法。”
4. “應向消費者提供清晰全面的合同前資訊。”
5. “應尊重消費者的撤回權。”即允許消費者進行退款。
6. “合同條款應公平，並以簡單明瞭的語言書寫。”
7. “遊戲設計和玩法應尊重不同的消費者弱點。”即不應利用玩家的心理弱點“騙氪”。
CPC Network 希望這些原則“有助於為玩家創造更安全、更透明的體驗”，但也將繼續監控歐盟遊戲公司，並“如果有害做法繼續存在，可能會採取進一步行動”。所有新制定的原則均基於現有的歐盟消費者法。