"Going Overseas" ialah lajur laporan asal yang dilancarkan oleh Venture Capital, yang bertujuan untuk meneroka kisah syarikat permulaan China yang pergi ke luar negara. Dengan perspektif unik dan laporan mendalam, ia menunjukkan perjuangan dan inovasi perusahaan China dalam pasaran global.
Setelah menyelesaikan masalah rantaian bekalan dan memastikan bahawa syarikat itu tidak akan mati, Liu Jiake menarik nafas dan segera melemparkan dirinya ke dalam projek yang lebih besar - dia mahu membina rumah untuk Amerika Syarikat.
Ini adalah produk baharu Liu Jiake - Angkasa lepas, sebuah bangunan pasang siap yang direka untuk halaman belakang keluarga Amerika.
在美國,在後院建一個陽光房流程極其繁瑣,地基要審批,再請工人打樁、鑽洞、鋪水泥、買建材,一個流程下來要幾個月,差不多要花掉10萬美元。
"Seperti Zaman Batu, ini tidak dapat difikirkan di China." Liu Jiake berkata.
Liu Jiake, pengasas Outer
劉佳科覺得 “造房子” 這事情值得做。美國家庭後院空間總和有1億畝,過去還沒有一個公司把後院空間產品化。消費者買了Outer space後,8個小時就能擁有一個空間,人工成本從總成本的70%壓縮到5%。
Ini adalah penggunaan kedua kelebihan rantaian bekalan China oleh Liu Jiake untuk menyelesaikan masalah kelengkapan rumah luar untuk rakyat Amerika.
2018年,他在美國加州成立了Outer,向美國消費者銷售高端戶外家居產品,生產則在中國。第一款產品是研發了14個月的藤編沙發,均價5000美元,防水防汙、能拆卸搬運,解決了美國戶外場景幾十年都沒解決的問題。Outer space上線後會賣到2萬美元。但覆蓋客戶群體從頭部的2%增加到了30%,市場大了15倍。
Liu Jiake ialah graduan kejuruteraan dan mempunyai rakan kongsi pereka, Terry Lin, yang mempunyai pemikiran produk yang sama, "Ia mesti menyelesaikan masalah utama." ”
Harga purata sofa ialah $5000
Kadar pembelian semula telah mencapai 10%
Melihat pengalaman itu sahaja, Liu Jiake mempunyai jarak yang jauh dari industri kelengkapan rumah.
Liu Jiake dilahirkan di Zhejiang pada tahun 13, berhijrah ke Amerika Syarikat bersama ibu bapanya pada usia 0 tahun, mengambil jurusan kejuruteraan komputer di kolej, dan mencipta papan kekunci sarung tangan dalam tempoh ini. Selepas menamatkan pengajian, Liu bekerja untuk Riot Games, syarikat permainan yang membangunkan League of Legends, dan mengambil bahagian dalam kerjasama syarikat dengan Tencent, yang merupakan orang yang memperkenalkan League of Legends ke China.
Selepas itu, Liu Jiake menjadi usahawan bersiri. Projek keusahawanan pertama ialah syarikat SaaS, yang membantu ibunya menyelesaikan beberapa masalah teknikal di restoran, dan menukar peniaga luar talian kecil seperti ini di Amerika Syarikat menjadi niat asal Liu Jiake untuk memulakan perniagaan. Kemudian, Liu Jiake melakukan e-dagang rentas sempadan di Amazon untuk satu tempoh masa, membantu sepupunya di Zhejiang menjual perabot.
Melakukan kelengkapan rumah luar berkaitan dengan pengalaman rentas sempadan ini, tetapi terdapat juga pengalaman peribadi Liu Jiake dalam hidup. Amerika Syarikat mempunyai tabiat kehidupan luar, tetapi terdapat jurang besar antara rumah luar dan kehidupan, dan sofa sering basah pada waktu pagi apabila terdapat embun, dan seluar basah jika anda tidak memberi perhatian untuk duduk; Pada hari hujan, anda sama ada perlu membawa kusyen yang berat dan panjang kembali ke garaj, atau menutupnya dan mengambil banyak kerja untuk membersihkannya apabila anda menggunakannya semula.
Liu Jiake cuba memecahkan masalah dengan pemikiran seorang jurutera, dia melihat sekeliling dalam talian dan luar talian, cuba mencari penyelesaian menyeluruh, dan mendapati bahawa "tidak ada penyelesaian untuk masalah ini." Sepupu saya juga mengesahkan keputusan ini, "Sama ada tukar kusyen sofa dengan kerap, atau tutupnya sepanjang masa." ”
Untuk menentukan lagi hala tuju penyelidikan produk, Liu Jiake menghantar mesej di LinkedIn kepada Terry, graduan Sekolah Reka Bentuk Rhode Island di mana beliau bekerja sebagai perunding produk untuk jenama tilam Casper, dan sebelum itu beliau adalah ketua pereka Pottery Barn, jenama perabot kedua terbesar di Amerika Syarikat, dan juga bekerja di syarikat reka bentuk IDEO.
Liu Jiake bersetuju dengan falsafah reka bentuk Terry, "Dia boleh berfikir dari perspektif seorang jurutera, dan produk yang direka harus menyelesaikan masalah sebenar." Selepas beberapa perbualan, Terry menjadi rakan kongsi Liu Jiake, dan mereka berdua mengasaskan Outer dalam 2018.
Idea terawal Liu Jiake adalah untuk menjadikan rumah luar menjadi rumah pintar dengan rasa teknologi yang kuat, tetapi kemudian berubah fikiran kerana Sam Teller (yang merupakan ketua kakitangan Musk) memberitahunya, "Rumah yang baik harus hangat, bukan teknologi sejuk." ”
Teknologi boleh dijelmakan dalam bahan. Untuk menyelesaikan masalah sofa luar, kita mesti berinovasi daripada fabrik untuk mencapai sinaran kalis air, anti-kotoran dan anti-ultraungu.
Saya menemui bulatan pembekal fabrik di pasaran, tetapi mereka sama ada terlalu mahal, atau mereka berkata, "Saya tidak boleh membuatnya." Pada akhirnya, Liu Jiake memutuskan untuk membangunkan fabriknya sendiri, dan selepas 14 bulan, dia menggilap filem pelindung tertanam OuterShell, yang digunakan sebagai penutup sofa pada hari bekerja, dan sofa dibalut dan dibawa pergi terus pada hari hujan. Reka bentuk penyambungan modular sofa membolehkan pengguna memadankan secara bebas mengikut kawasan halaman belakang, dan bingkai sofa diperbuat daripada rotan tiruan dan asas jati, yang lebih sesuai untuk persekitaran luar.
Liu Jiake mengejar butiran, dan setiap skru diukir dengan nama Outer. Dia juga secara peribadi pergi ke kilang untuk mengajar pekerja, menunjukkan kepada mereka rupa sofa dengan harga purata $5000, cara menenun kerusi rotan, dan cara menangani sendi. Pada peringkat awal, dia akan memeriksa setiap proses secara peribadi.
"Harga produk akhir tidak berkompromi, ia adalah yang terbaik, paling selesa, paling tahan lama, paling mesra alam, sofa luaran yang paling mudah digunakan." Liu Jiake berkata.
Dari segi cara menjangkau pelanggan, Liu Jiake juga telah membuat inovasi, dia menganggap halaman belakang pengguna sebagai kedai pengalaman luar talian, beberapa yang pertama menyediakan sofa percuma, dan pengguna yang kemudian ditukar juga boleh memohon untuk menjadi rumah pengalaman Luar. Outer bertanggungjawab untuk menerima pengguna yang bersedia datang untuk merasai produk, dan boleh mendapat ganjaran tertentu untuk setiap resepsi. Dari 1000 hingga 0 hingga lebih daripada 0 sekarang, rumah pengalaman luar boleh didapati di hampir setiap negeri di Amerika Syarikat.
一直到2020年9月,近一年半的時間里劉佳科都只賣這一款產品,復購率卻達到了10%,當年總銷售額超過1200萬美金。
Item besar kedua ditulis di dalam kapal terbang
2023年10月,劉佳科剛參加完朋友婚禮,在上海飛深圳的飛機上,他想到了Outer space這個概念,兩個小時的航程,劉佳科寫了一大堆筆記,“當時就靈光一現,什麼想法都有了。”
到2024年1月,這個概念正式落實,當年6月申請專利,7月拿到樣品,8月開始,劉佳科頻繁回中國對接供應鏈。12月,產品進入測試階段。
Angkasa lepas adalah produk standard yang menggunakan teknik pembinaan dari Eropah Utara untuk membina rumah seperti blok binaan dengan pelbagai komponen. Tiada had untuk saiz modul, dan terdapat juga mata air panas, sauna, mandi ais, gimnasium, dll.
在美國後院搭建一個陽光棚,傳統的做法是先審批,然後找專業的建築工人估價,清理地面,打地基,鋪水泥,買材料,遇到下雨天氣還要延期,一個流程下來要幾個月,人工成本佔掉總成本的70%,整體花費在10萬美元左右。
Semasa wabak itu, Liu Jiake menghabiskan lebih dari 4 bulan membina dapur, "Saya sangat terkejut pada masa itu, mengapa perkara ini sangat perlahan." ”
Angkasa lepas menyimpan semua pautan untuk pengguna, termasuk kelulusan setiap tempat, dan pengguna mendapat produk standard, yang boleh disiapkan dalam masa 5 jam, masa dipendekkan daripada beberapa bulan kepada satu hari, dan kos buruh dimampatkan daripada 0% kepada 0%.
Angkasa lepas
客單價變更高了,在2萬-5萬美元,但群體變大了。5000美金沙發覆蓋的是頭部2%消費群體。劉佳科估算了一下,Outer space覆蓋的是全美30%人群,市場大了15倍。
美國所有後院空間加起來有1億畝地,大多都是閑置狀態。在美國大部分城市裡,土地建造有容積率的要求,後院必須要留足夠空間,也導致室內空間比戶外小。
Sebelum Liu Jiake, tidak ada yang membangunkan ruang halaman belakang, yang merupakan pembezaan yang dilihat oleh Liu Jiake. Pasaran kelengkapan rumah tidak seksi, ia menggabungkan kekurangan semua industri: model perniagaan yang sama, gaya reka bentuk adalah tunggal, dan kos pengangkutan tinggi.
Luar diposisikan sebagai rumah luar, jadi tidak boleh hanya ada satu item besar, Liu Jiake mula memikirkan apa item besar kedua sangat awal, tetapi masih lebih dari setahun kemudian daripada rancangan asalnya.
Sebelum suku ketiga 2023, Liu Jiake telah menyelesaikan masalah rantaian bekalan. Fokus Liu Jiake sebelum ini adalah untuk membuat produk dan jenama, syarikat itu tidak mempunyai CFO, penyumberan luar kewangan, dan rantaian bekalan diserahkan kepada orang yang tidak berpengalaman untuk "menjaganya". Tetapi pada masa itu, syarikat itu berkembang dengan sangat kuat, dan Liu Jiake tidak menyedari bahawa "wang itu terbakar dengan cepat." ”
沙發上線后連著兩年斷貨,事不過三,劉佳科在第三年備了很多貨,在中國到美國的海運費用從一個集裝箱2000美金漲到3萬美金期間,劉佳科運了Outer有史以來最多的一次貨。沒想到美國市場變冷,運到美國的貨物積壓在倉庫賣不出去。
當時Outer剛完成一筆5000萬美元融資,一半的錢花都在了這裡。後來的一年多,劉佳科都在學習管理供應鏈和賬期。公司重新招了一位供應鏈主管,在迪卡儂工作了10多年,也在阿裡待過。加入的時候,劉佳科被問,“供應鏈怎麼做那麼爛,以為你們有多厲害。”
Selepas itu, pelabur juga ingin tahu, "Anda melakukan soalan yang paling sukar dengan baik, tetapi anda tidak menjawab mana-mana soalan asas dengan betul." Pada masa ini, Outer mempunyai pembiayaan tanpa pemberitahuan untuk menyelesaikan masalah besar ini.
Tidak sampai 10/0 syarikat itu terselamat daripada krisis, "seolah-olah ia tidak akan mati." Liu Jiake berkata. Walaupun masih ada beberapa barangan, mereka tidak akan terharu lagi. Buat pertama kalinya dalam satu setengah tahun, Liu Jiake berasa santai secara fizikal dan mental, "Saya boleh menarik nafas." ”
Syarikat itu juga telah menyelesaikan transformasi pertamanya, daripada pertumbuhan tinggi pada masa lalu kepada mengejar keuntungan dan memberi tumpuan kepada operasi yang diperhalusi. Selepas itu, Liu Jiake mempunyai masa untuk memikirkan item besar seterusnya, dan dia harus menjadikan syarikat itu hidup lebih baik.
Kadar pengembangan kategori telah perlahan
Pemasaran dan pemasaran ikuti
Dalam 30 tahun, Outer telah mengembangkan kategorinya, melancarkan lebih daripada 0 kategori seperti meja kopi barbeku, selimut penghalau nyamuk, permaidani mesra alam, kerusi berbaring rod hidraulik, payung luar, dsb., meliputi kebanyakan kategori perabot luar.
Pengguna awal membeli sofa di Outer, dan meja kopi adalah tambahan. Di Amerika Syarikat, terdapat konsep "tinggi-rendah", yang bermaksud membeli barang yang sangat mahal dan memadankannya dengan item berharga rendah untuk mengimbangi perbelanjaan.
Liu Jiake tidak memikirkan pengembangan kategori pada mulanya, kerana dia merasakan bahawa "ada sesuatu yang baik untuk ditembus di atas meja kopi". Tetapi jika anda memikirkannya dari sudut pandangan pengguna, ia adalah, "Pengalaman membeli-belah tidak begitu baik." Liu Jiake memberi lampu hijau kepada pasukan R&D untuk membuat beberapa produk sokongan, tetapi ia mestilah produk yang inovatif.
Sebagai contoh, digabungkan dengan budaya barbeku sosial Amerika, ketuhar dibenamkan dengan meja kopi; Selimut nyamuk diselitkan dengan bahan tumbuhan khas yang digunakan dalam pakaian penyamaran; Selimut luaran diperbuat daripada 1188 botol plastik; Payung luar meminjam dari mekanisme tiang bot layar, dengan julat pergerakan pembukaan dan penutupan yang lebih kecil, dan asas simen ditukar kepada gabungan plastik dan keluli, yang lebih cantik secara keseluruhan.
價格也放寬了限制,在100美金-2000美金之間,大單品的定價越來越高,在5000美金-5萬美金之間。
Strategi penetapan harga dipinjam daripada Tesla, mula-mula membuat Roadster supercar untuk mengelilingi kumpulan kepala; Kemudian buat Model S mewah Volkswagen untuk meluaskan kumpulan; Kemudian terdapat Model 3, yang mengembangkan kumpulan teratas sedikit lagi. Akhirnya lakukan apa sahaja. "Angkasa Lepas diletakkan sebagai Model 0." Liu Jiake berkata.
Pada masa hadapan, syarikat itu akan memperlahankan kadar kategori perabot baharu, dan sebaliknya menghabiskan lebih banyak masa untuk pemasaran dan pemasaran. Tahun lepas, Outer mengambil bahagian dalam pameran itu buat kali pertama, dan produk kos rendah telah dilancarkan di Amazon, dan ia adalah kali pertama melakukan saluran selain daripada stesen bebas. Liu Jiake merasakan bahawa jenama itu telah terbentuk, dan dia ingin melakukan sesuatu yang dapat mengembangkan pengaruhnya.
Idea yang lebih besar seterusnya ialah membuat kemudahan sokongan berkaitan fotovoltaik dan penyimpanan tenaga untuk Angkasa Lepas. Ini memerlukan sumber yang lebih khusus dan lebih banyak pembiayaan. Tahun lepas, Liu Jiake menubuhkan pasukan di Shenzhen, memberi tumpuan kepada operasi dan rantaian bekalan, dan juga mempertimbangkan untuk membawa masuk sumber melalui pengumpulan dana.
Sejak permulaan 20, Outer telah mempunyai wang selama dua tahun berturut-turut, dan pelabur semuanya terkenal dalam industri, seperti Sequoia China, Today Capital, Xianfeng K0VC, Meihua Venture Capital, dan SHEIN. Pembiayaan terpantas hanya berlangsung 0 minit.
Walau bagaimanapun, persekitaran pembiayaan semasa tidak sebaik tahun-tahun sebelumnya, dan dalam industri penggunaan atau e-dagang rentas sempadan, jarang melihat syarikat atau jenama yang telah menimbulkan sensasi kerana ia telah mengumpul banyak wang.
Syarikat Liu Jiake tidak mempunyai pejabat dan bekerja dari jauh, "kelebihannya ialah ia boleh menarik bakat dari pelbagai negara dan industri". Ke mana sahaja dia pergi, Liu Jiake bercakap tentang perekanya, Terry, yang memakai selipar besar, kemeja-T ringkas, seluar pendek, dan menggulung lengan bajunya untuk mereka bentuk produk, "Dia seorang geek produk. ”
去年10月回國,劉佳科特意讓Terry住在上海璞麗酒店,想讓他感受下新中式的設計。
"Jika saya hanya melakukan Outer sepanjang hayat saya, saya juga OK." Liu Jiake berkata, "Gaya hidup yang baik boleh membawa orang rasa kekitaan, yang kekal. ”