4月7日，國產二次元開放世界遊戲《鳴潮》，因在韓國線下活動中的爭議性標語引發的輿論風暴持續發酵中。
近日（4月4日），有網友在社交平臺曝光《鳴潮》於韓國首爾舉辦的聯動活動照片，現場指示牌中文標註“請諒解。今天只有韓國人可以入場”，英文版則置於角落。儘管韓文內容僅為“今日活動需預約”，並未明顯顯示任何國籍限制，但中英文標語的表述差異引發了廣泛爭議，尤其是在中國玩家群體中，許多人認為該活動存在明顯的“歧視非韓玩家”的嫌疑。
事件發酵后，《鳴潮》專案組於4月4日在《鳴潮》官方微博發佈致歉聲明，稱系“本地合作方溝通失誤導致表述歧義”，已撤下爭議標語並加強跨國活動審核。然而，部分玩家並不買帳，諸多玩家討論中夾雜對《鳴潮》“討好海外市場”的批評。
《鳴潮》開發商“廣州庫洛科技有限公司”（以下簡稱庫洛遊戲）成立於2014年，以二次元動作遊戲《戰雙帕彌什》成名，2022年獲騰訊投資，2024年騰訊進一步增持，成為控股股東。作為《原神》的挑戰者，《鳴潮》立項之初即瞄準全球化，美術風格與玩法設計均淡化國風元素，試圖以“科幻開放世界”打開歐美日韓市場。2025年3月25日，在《鳴潮》Mac版本及2.2版本提前試玩會上，蘋果CEO庫克作為活動特邀嘉賓現身發佈會，並與庫洛製作人李松倫及現場玩家交流，引發全球關注。
事實上，在國內二次元市場規模增長見頂的背景下，選擇大力開拓韓國、日本等海外市場是自然之舉，但本土化與全球化的平衡一直是遊戲廠商待解的難題。“中國企業出海需高度重視品牌形象維護，特別是在海外市場的監管以及與國內外受眾的品牌認知平衡方面，必須堅守底線思維。 ”艾媒諮詢CEO張毅在接受《每日經濟新聞》記者採訪時說。
知名經濟學者、工信部資訊通信經濟專家委員會委員盤和林在接受《每日經濟新聞》記者文字採訪時表示，引發國別爭議其實是很低級的錯誤，沒有任何一個國家的人能夠容忍這種做法和說法。這可能是文化差異問題，但更可能是庫洛遊戲在宣傳上缺乏常識，任何一個遊戲都希望玩家群體最大化，不會厚此薄彼。
《鳴潮》全球市場喜憂參半：日韓搶眼，國內反響平淡
此次《鳴潮》事件的另一個焦點是跨文化活動中的敏感性問題。隨著遊戲產業的全球化發展，越來越多的遊戲廠商開始在海外舉辦線下活動，尤其是針對不同國家和地區的特定文化進行當地語系化調整。然而，在跨文化的溝通和活動設計過程中，不同文化背景的理解差異，往往會引發意外的輿論風波。
例如，針對中國市場的本土化活動，可能會因標語的翻譯不準確或文化偏差而引發誤解；而對海外市場的活動則可能因過於迎合本地文化而被本土玩家認為是“放棄自我”。因此，在多元化的國際市場中，如何做到文化的精準傳遞和尊重，成為全球化遊戲活動成功與否的關鍵因素。
張毅認為，此次事件暴露出企業在跨文化溝通中的敏感性不足，未能妥善處理文化衝突問題，同時在海外合作夥伴管理方面也存在明顯疏漏。從事件經過來看，問題很可能源於合作方在渠道執行上的失誤，因此企業必須加強對合作方的行為規範、宣傳標準及合規要求的審核與把控，避免因第三方操作不當引發負面輿情。
對於庫洛遊戲而言，也需要認真反思如何更好地平衡國內外市場的需求、如何避免在全球化過程中忽視本土玩家的情感認同、如何在跨國活動中更加細緻地處理文化差異等。這些問題都將是庫洛遊戲乃至其他中國遊戲廠商在國際化進程中必須深刻思考的課題。
事實上，自《鳴潮》發佈以來，其全球市場表現可謂是喜憂參半。
《鳴潮》於2024年5月22日全球同步上線。從銷量來看，在日韓以及歐美市場的表現較為搶眼。尤其是在韓國和日本，作為二次元文化的發源地，遊戲憑藉其精緻的美術和細膩的世界設定，獲得了大批玩家的青睞。Sensor Tower數據顯示，上線初期，隨著新角色吟霖的推出，《鳴潮》迅速登上了韓國iOS遊戲暢銷榜的首位，並在6月11日之前一直保持在TOP10的位置。2024年6月28日，《鳴潮》1.1版本“往歲乘霄醒驚蟄”更新，其在日本iOS遊戲暢銷榜上位列第四。
然而，《鳴潮》在國內市場的反響卻稍顯平淡。儘管其在全球化的背景下不斷優化當地語系化設計，力求迎合海外市場的需求，但在國內玩家中，一些傳統的二次元文化愛好者對於遊戲的“去國風化”表示不滿。而近期《鳴潮》在韓國舉辦的線下活動所引發的爭議更是在國內市場激起了廣泛的討論，進一步加劇了玩家的不滿情緒。這一事件的發生無疑對《鳴潮》的品牌形象和市場表現產生了一定的負面影響。
騰訊控股后，庫洛能否突破二次元市場同質化困境？
公開資料顯示，庫洛遊戲2022年獲騰訊投資后加速《鳴潮》研發，2024年11月27日發生股權變更，上海英雄互娛及其旗下天津英雄金控科技退股，將所持合計37%的庫洛股權全部轉讓給騰訊的兩家全資子公司。其中，廣西騰訊創業投資有限公司增持至34.33%，深圳市世紀匯祥科技有限公司持股17.07%，騰訊合計持股比例達51.4%，成為控股股東。
2025年開年以來，庫洛遊戲在海外市場表現強勢。
Sensor Tower數據顯示，1月初，庫洛遊戲開放世界冒險手游《鳴潮》推出的2.0全新版本“致緘默以歡歌”和全新共鳴者“珂萊塔”“洛可哥”，推動該遊戲1月份的海外收入環比增長275%，創近半年以來的最佳成績，位列本月海外手游收入增長亞軍，並重回收入榜第14名。
但長期來看，《鳴潮》所處的品類主要為二次元開放世界遊戲，這一品類在國內外市場上的競爭越發激烈。尤其是在中國，二次元遊戲的市場需求正在不斷擴大，但與此同時，競爭對手也愈加激烈。根據前瞻產業研究院數據，2016年至2023年，中國二次元遊戲市場規模從79億元上升至803億元，占內容產業規模的比例上升至67.2%，複合年均增長率達到39.3%。
然而，隨著越來越多的公司開始進入這一領域，產品同質化問題日益嚴重。除了《鳴潮》之外，市場上還有一系列具有強大競爭力的作品，例如米哈遊的《原神》、盛趣遊戲的《劍網3：指尖江湖》、網易的《荒野行動》等。尤其是《原神》作為一款全球化的二次元開放世界遊戲，不僅在國內市場取得了巨大的成功，還在全球範圍內收穫了大量玩家，成為《鳴潮》的一大勁敵。
在業內人士看來，與《原神》相比，《鳴潮》在全球市場的知名度和影響力尚顯不足。雖然其在美術風格和遊戲玩法上有一定創新，但與《原神》相比，其“去國風化”的策略卻使得其在國內玩家中失去了一部分的情感共鳴。
盤和林表示，庫洛其實是日韓風格的二次元遊戲，這種風格遊戲主要面向的是中日韓，其傳播方式主要是社交媒體傳播，這種打法其實沒什麼問題，目標群體也十分明確，但敘事風格和遊戲風格十分受限，有點“畫地為牢”。
《鳴潮》作為一款瞄準全球市場的二次元遊戲，其成敗將不僅僅取決於遊戲本身的品質，還與公司如何應對不同文化之間的碰撞與融合密切相關。未來，庫洛遊戲或許需要在保持創新的同時，更加注重文化敏感性和玩家情感的多元化，才能在全球市場中佔據一席之地。
每日經濟新聞