Amazon近日開始測試一項名為“幫我購買”(Buy for Me)的AI功能,可以從其他網站為用戶進行購物,特別是從使用者正在查詢品牌的官方網站直接下單。
這項體驗已集成進Amazon應用程式中。當使用者搜索特定品牌的商品時,可能會看到一個標記為“直接購買品牌網站商品”的結果分頁,與Amazon自營及第三方賣家的結果分開顯示。
若用戶輕觸分頁商品下方的“幫我購買”按鈕,將直接在Amazon應用程式內進入商品詳情頁面。Amazon表示,該頁面將提供類似於Amazon自有商品清單的相關產品資訊。如果用戶決定進行交易,Amazon將從品牌官網為用戶購買該商品。該過程使用代理型AI技術,這種AI無需人手輸入即可提供使用者姓名、地址和付款資訊完成結帳流程。
Amazon表示,用戶的詳細資訊將被加密,他們無法查看使用者在品牌網站的以往和未來訂單。使用者將從品牌商店直接收到購買確認郵件,但可以在Amazon應用程式的“您的訂單”頁面中添加的“幫我購買訂單”標籤內關注訂單。
目前Amazon尚未表明是否會從通過此實驗性功能進行的購買中獲得傭金,但這可能是其最終目標。目前該功能仍處於測試階段,僅向美國iOS和Amazon應用程式的部分用戶開放。測試階段也僅包含有限數量的品牌商店和產品。就在幾天前,Amazon還推出了一項名為“興趣”的AI功能,該功能可以處理與使用者興趣相關的日常語言提示。例如,用戶可以輸入“咖啡愛好者的沖煮工具和小物”來獲得Amazon相關優惠和產品的通知。
來源:Amazon