IT之家 4 月 2 日消息，據外媒 VGC 今日報導，Arrowhead 首席執行官沙姆斯・約爾賈尼回憶，在《絕地潛兵 2》人氣暴跌、玩家不滿情緒高漲時，PlayStation Studios 的掌門人赫爾曼・赫斯特曾親自打來電話，討論如何挽救局面。

《絕地潛兵 2》去年發售，意外爆紅。這款遊戲的前作在 PS4 上鮮有關注，Arrowhead 也沒預料到續作會吸引如此龐大的玩家群體。雖然遊戲玩法備受好評，但一連串決策失誤最終引發了短暫的玩家抗議。

索尼在遊戲上線后宣佈，未來 Steam 版將強制要求 PlayStation Network 登錄，並規定所有玩家必須完成 Steam 與 PSN 賬號綁定。

這一決定引發巨大反彈。短短 48 小時內，遊戲在 Steam 上湧入超過 10 萬條差評。由於 PlayStation Network 未覆蓋全球 150 多個國家，遊戲也在這些地區下架，進一步加劇了玩家的不滿。

索尼最終取消了這一政策，但 Arrowhead 和索尼內部不少人擔心，這次風波已經對遊戲造成了不可挽回的損失。

約爾賈尼透露，PlayStation 高層曾專門致電 Arrowhead，討論如何讓遊戲重回正軌。“那可能是我任期以來最低谷的時刻，我必須向 CEO 解釋遊戲為何陷入困境，以及我們打算如何挽救。但我只能直言不諱：短期內，我們無能為力。但從長遠來看，我們有計劃，可以讓一切回歸正軌。”

據IT之家瞭解，索尼去年 5 月曾表示，《絕地潛兵 2》已成為 PlayStation 史上銷量增長最快的遊戲，PC 和 PS5 版在發售 12 周內銷量突破 1200 萬套，遠超預期。

約爾賈尼還提到，他從《無人深空》的開發團隊身上汲取了不少經驗。這款遊戲在發售時曾遭遇嚴重負評，但最終通過不斷更新扭轉了口碑。“《無人深空》的開發團隊給了我很多啟發，他們的經歷和我們很像。遊戲發售時備受期待，結果卻引發爭議，但他們沒有放棄，而是持續打磨，不斷更新。”

他還談到了遊戲熱度激增後，玩家期待也隨之提高：“我們還是一年前的團隊，但突然之間，我們的處境完全不同了。原本像是踢業餘聯賽，如今卻直接站上了歐冠賽場。玩家對我們的標準完全不同，我們必須迎頭趕上，但適應這種轉變需要時間。”