從“走出去”到“融進去” 深度當地語系化成企業出海新關鍵詞
更新于:2025-03-26 05:51:44

中國企業的全球化進程正從“走向世界”向“深度融入”邁進。

3月24日至25日,“2025華為雲中企出海全球峰會”在重慶召開,華為雲全球Marketing與銷售服務總裁石冀琳表示,在數字經濟與智慧經濟的大時代浪潮中,中國企業要從“追趕者”蛻變為“定義者”,就需要構建“差異化競爭力”,將成功經驗沉澱為可複製的制度與平臺能力,以應對全球化的不確定性。

圖片來源:每經記者 鄢銀嬋 攝

事實上,構建“差異化競爭力”已經成為不少企業正在實踐的核心理念。

潤米諮詢創始人劉潤就該理念給出了更詳細的“方法論”。“企業的全球化其實是每個國家的當地語系化,企業不是改變對方而是要融入對方。”他表示,“出海”已經從一個公司的產品出口發展到公司出海的階段,在這個過程中,一些理念也要升級,企業要實現真正的全球化,首先要做到“每個國家”的當地語系化,要嘗試去融入,而不是改變。

長安汽車執行副總裁王孝飛在分享長安汽車的出海經驗時,也提到了“本地主義”。“我們出海有兩點,一是長期主義,比如‘六國十地’全球研發佈局等;另一個就是本地主義,要招募本地員工、研產供銷運全流程當地語系化以及當地語系化的服務流程建設等。”他介紹,長安汽車與1100余家全球供應商建立了長期穩定的當地語系化供應體系,當地語系化率達70%。

2024年,長安汽車總體出口了53.62萬輛汽車,同比增長49.6%,預計2025年第一季度將保持10%的同比增長。值得一提的是,2024年,中國汽車出口量為585.9萬輛,同比增長了19.3%,已連續兩年“全球第一”。

此外,名創優品副總裁楊雲雲在分享出海經驗時,也直言品牌出海要“著眼於全球化,著手於當地語系化”。至於如何實現當地語系化,數位化工具則被多次提及。據介紹,名創優品通過積累用戶標籤,結合華為雲在AI及大數據領域的優勢,通過AI智能演算法,結合銷售和使用者消費行為,將人貨匹配準確率提升40%,極大降低了數位化成本。

而AI在企業出海當地語系化過程中發揮的作用越來越明顯。中關村科金總裁喻友平表示,大模型的出現解決了企業服務全球客戶中面臨的語言障礙、合規挑戰、管道割裂等難題。

除了當地語系化,劉潤還提到了另一個細節——抱團取暖。“要結合產業鏈上下游互相補鏈,比如出海地有手機製造商,那就可以考慮落地配套的智慧耳機,接著還可以落地包裝企業,要吸引更多的國內上下游企業一起出海,這樣在當地語系化過程中才能進一步提升成本優勢。”

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